mineoを実際に利用した人の評価は？料金やユーザーサポートの評判を徹底調査！

某大手キャリアでスタッフをしていた金沢です。格安SIMのことについて詳しく説明していきます。

mineoへ乗り換えるとスマホ代が安くなりますが、使っている人の評価が気になりますよね。

今回はmineoを実際に使っている人の評価について調査しました。

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MVNO	mineo
月額料金	データ通信のみ月額700円から
MVNO評価	★★★★★
特徴	・三大キャリア回線対応 ・解約金なし
アワード	顧客満足度第1位

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mineoを実際に使っている人の評価は？

mineoは本当におすすめなのか？mineoを実際に使っている人の口コミを調査してみました。

口コミを見ていきましょう。

mineoの料金に関する評価

料金についての口コミです。mineoは料金が安いことで乗り換える人が多く、実際にmineoに乗り換えて安くなった、といった口コミが目立ちました。

月額料金に関しては乗り換えて良かったと思っている人が大半なので、お得なのは間違いないでしょう。

また、そこまで悪い口コミは見当たらなかったのですが、「無料通話オプションが UQ と比べて高い」という意見はありました。

mineoの通信速度に関する評価

料金が安いため、通信速度をあまり期待していない人も多いですが、mineoは「けっこう速い」といった口コミが目立ちました。

家のWi-Fiよりmineoの4Gの方が速い時もあるほどで、料金の割には速い、と感動している人も多い印象です。

しかし昼間や夜といった混雑しやすい時間帯は遅くなることもあるようです。それでも通信速度に関する満足度は高い方でしょう。

mineoのサービス内容に対する評価

mineoには「マイネ王」や「フリータンク」といった独自サービスがあるのですが、それらのサービスは好評なようです。

コミュニケーションツール「マイネ王」や、月に1GBまで引き出せる「フリータンク」は、他にないサービスでしょう。詳しくは後ほどご紹介します。

サービスに悪い口コミは見当たらなかったのですが、サポートセンターに電話した時に、満足のいく回答を得られなかった、といった口コミがありました。

mineoは顧客満足度第一位の実績がありユーザーの評価が高い

mineoはいろいろな賞を受賞しており顧客満足度が高いです。

2020年3月の格安SIMサービスの満足度調査でも顧客総合満足度第1位を獲得しており、mineo利用者の満足度が82.6%で最も高い結果となりました。

他にも、「利用している格安SIMを家族や友人におススメしたいかどうか」を評価する調査でもmineoが最も高い評価となりました。

これだけでなく、mineoはさまざまな賞を受賞している格安SIMです。これだけ多くの人に選ばれているという安心感がありますよね。

mineoってどんな格安SIM？

さまざまな賞を受賞しているmineoの料金プランやサービスはどのようになっているのでしょうか？さっそくチェックしていきましょう。

料金プランやサービスはをご紹介します。

mineoの料金プラン

まずは料金プランから見ていきましょう。

音声通話ができるデュアルプラン

プラン名	Aプラン	Dプラン	Sプラン
回線	au	ドコモ	ソフトバンク
1GB	1,298円
5GB	1,518円
10GB	1,958円
20GB	2,178円

mineoは30GBという大容量プランがあるのも魅力の一つで、パケットシェアやパケットギフトを使用すれば、容量をシェアすることもできます。

mineoはau・ドコモ・ソフトバンクの3回線に対応しているマルチキャリアですが、回線によって料金が異なり、au回線が最安値で使えます。

そのため、とにかく安く使いたい人はau回線を選ぶといいでしょう。エココースを選べばさらに費用を抑えられます。

データ通信専用のシングルプラン

プラン名	Aプラン	Dプラン	Sプラン
回線	au	ドコモ	ソフトバンク
1GB	880円
5GB	1,265円
10GB	1,705円
20GB	1,925円

基本料金内にはSMSは含まれておらず、回線によってはSMS使用料が発生するので注意しましょう。

au回線は無料でSMSを利用でき、申し込みの際に自動的にSMSサービスの利用が可能となります。

ドコモは120円、ソフトバンクは180円の料金が必要で、シングルタイプ申し込み時にSMSあり・なしを選択できます。

また、利用開始後にSMSあり・なしを変更した場合は「変更事務手数料」と「SIMカード発行料」が、別途必要になります。

mineoの通話オプション

通話オプション	月額料金	内容
10分かけ放題	850円	1回10分 まで無料
通話定額30	840円	月に30分 まで無料
通話定額60	1,680円	月に60分 まで無料

10分以内の国内通話が何度でも無料の10分かけ放題は他社でもよくある通話オプションです。10分経過後は通話料10円/30秒がかかります。

そもそも専用アプリ「mineoでんわ」から電話をかけるだけで通話料が通常20円/30秒から10円/30秒になりますよ。

通話料金がもっとお得になるLaLaCall（月額100円）は、mineo利用中なら毎月100円分 の無料通話付きなので月額料金が実質無料です。

mineoの通信速度

時間帯	au 回線	ドコモ 回線	ソフトバンク 回線
通信速度 (7/1 朝)	14.6Mbps	6.1Mbps	1.3Mbps
通信速度 (7/1 昼)	0.4Mbps	0.5Mbps	0.4Mbps
通信速度 (7/1 夜)	11.6Mbps	4.9Mbps	3.2Mbps

参照URL：https://keisoku.io/mobile/

mineoは回線ごとに速度が異なるものの、いずれの回線も昼の時間帯は通信速度が落ちることがわかります。

昼間は低速になることが多いかもしれませんが、昼間はスマホをあまり使用しない、ということなら特に問題ないでしょう。

3回線のうち、「au回線」が最も安定して速い速度で使えるのでおすすめです。au回線は料金が安いうえに通信速度も比較的安定しているのですね。

mineoの便利な独自サービス

ここからは、mineoの独自サービスをご紹介します。

困ったときにユーザーからのサポートを受けられる「マイネ王」

マイネ王にはたくさんの機能がありますが、わからないことがあった場合に他のユーザーに質問ができます。

mineoをもっと良くするアイデアをみんなで提案し合うこともできたり、ユーザー同士のコミュニケーションツールです。

メンバー同士でさまざまな交流ができるのがマイネ王は他にはないサービスで、公式のサポートよりも便利に使えるため初めて格安SIMを使う人も安心でしょう。

月に1GBまで引き出して使える「フリータンク」

mineoといえば「フリータンク」です。全国のマイネオユーザー同士でデータ容量をシェアするサービスになります。

データが余ったときは預けて、必要なときは月に1GBまで引き出して使える便利な機能です。パケットが足りない時は助け合うサービスですね。

パケットの引き出しは毎月21日〜末日になりますが、フリータンクがあるだけで気持ちが少し楽になりますよ。

パケットを入れる時、パケットを使わせてもらう時にコメントすることができるので、人とのつながりを感じることができます。

昼の時間帯を使わなければ特典がもらえる「ゆずるね。」

達成回数	特典
5回	100MB
10回	夜間フリー
15回	200MB
20回	プレミアム1DAYパス

「ゆずるね。」はmineoの中でも比較的新しいサービスになります。mineoユーザーみんなで平日昼間の通信をゆずり合うプロジェクトです。

昼間の混雑時は速度が落ちやすいのですが、改善するには譲り合うことです。昼にスマホをあまり使わない、という方はその時間をゆずることができます。

譲ることで特典もゲットできます。達成回数をもとに特典をゲットできるのですが、特典内容は表をご確認ください。

例えば「夜間フリー」なら、達成した翌月1カ月間、23時～7時の間、パケットを消費しなくなりますよ。

余ったギフトはプレゼントできる「パケットギフト」

通常mineoは余ったデータ量を翌月まで繰り越すことができます。さらに、「パケットギフト」でmineoユーザーにプレゼントすることもできますよ。

mineoを使っている人なら誰にでも余ったデータ量をプレゼントでき、家族内や複数端末同士でやり取りし合うことで半永久的にデータ量を繰り越せます。

前月から繰り越されたデータもパケットギフトで贈れるというメリットがあるので、mineoならデータ容量が無駄になる心配がないですね。

パケットギフトはマイページから簡単におこなえます。ログインしたら、パケットギフトからデータ通信量などを入力して「ギフト発行」をタップするだけです。

カウントフリー時の速度を500kbpsにできる「パケット放題」

mineoは任意で低速モードに切り替えることができ(mineoスイッチ)、そのときの速度は200kbpsですが、月額350円のオプションを使うことで速度が500kbpsになります。

mineoスイッチ使用時はカウントフリーで使えるので、実質使い放題です。対象サービスに制限なくどんなサービスにも対応しています。

ちなみに500kbpsあればある程度の通信は可能なので、mineoの最安値プラン＋パケット放題で安い料金でスマホを使用できますよ。

mineoと他の格安SIMを比較すると…？

mineoは料金が安く、独自サービスが充実していることがわかりました。mineoは他社と比べてもお得なのか？調査してみました。

LINEモバイルとUQモバイルで比較していきます。

音声通話プランの月額料金で比較する

格安SIM	3GB	リンク
mineo(au回線)	1,510円	公式詳細
LINEモバイル	1,480円	–
UQモバイル	1,980円	公式詳細

mineoはau回線の価格を記載しています。音声通話プランの月額料金で比較してみたところ、mineoは他の格安SIMと比べても一般的から安い料金で使えることがわかりました。

LINEモバイルもmineoと同様に3回線に対応しているマルチキャリアですが、どの回線も料金は同じです。3GBだと特に料金が安いですね。

UQモバイルは通信速度に定評がある格安SIMであり、快適にネットを使用できることを考慮するとお得感はあります。

ちなみに3GBだと以下の事が可能なので参考にしてみてください。

3GBでできること	時間
ゲームアプリ	12時間
動画視聴	18時間
メッセージアプリ	2400往復
WEB閲覧	1320ページ

データ通信専用プランの月額料金で比較する

格安SIM	3GB	リンク
mineo(au回線)	900円	公式詳細
LINEモバイル	980円	–
UQモバイル	980円	公式詳細

mineoはデータプランも安い料金で使えます。mineoのau回線は料金が安いだけでなく、無料でSMSを利用できますよ。

LINEモバイルは料金にSMS使用料が含まれています。LINEモバイルは「LINE」が使い放題なので、その点お得でしょう。

UQモバイルは月間データ容量3GBまで高速データ通信が利用できる「データ高速プラン」の価格を記載していますが、「データ無制限プラン 1,980円」もあります。

UQモバイルのデータ無制限プランは、500kbpsに速度が制限される代わりに「使い放題」です。

通信速度で比較する

時間帯	mineo (au回線)	LINEモバイル (au回線)	UQ モバイル
通信速度 (7/1 朝)	14.6Mbps	5.1Mbps	12.7Mbps
通信速度 (7/1 昼)	0.4Mbps	0.2Mbps	13.9Mbps
通信速度 (7/1 夜)	11.6Mbps	2.4Mbps	12.4Mbps
リンク	公式詳細	–	公式詳細

参照URL：https://keisoku.io/mobile/

mineoは昼の時間帯は速度が落ちるものの、比較的速い速度で利用できる格安SIMです。この価格でこの速度なら申し分ありません。

朝・夜は速度が出ているので、特に昼間スマホを使用しない人からしたらお得です。また、通信速度はその日の混雑状況などによって左右されるものでもあります。

LINEモバイルはmineoよりも少し劣る、といったところでしょうか。3つのうち通信速度が速いのはUQモバイルです。

少し高くなっても快適にネットを使用したい、という人はUQモバイルを選ぶといいでしょう。

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総括：mineoは良い評価が多く、使い勝手のいいおすすめの格安SIM！

mineoを実際に使っている人の口コミを調査してみても、全体的に良い評価が目立ちました。

「料金が安い」「通信速度も悪くない」「思ったより速い」このような感想が多く、満足度も高いようです。総合的に見てお得でしょう。

mineoは独自サービスが充実しており使い勝手がいいので、お得にスマホを利用したい人にはぜひおすすめしたい格安SIMです。

これから格安SIMへの乗り換えを検討中なら、良い評価が目立つ「mineo」を選んでみてくださいね。

MVNO	mineo
月額料金	データ通信のみ月額700円から
MVNO評価	★★★★★
特徴	・三大キャリア回線対応 ・解約金なし
アワード	顧客満足度第1位

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mineoのQ&A

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mineoの基本情報

項目	基本情報
事業者名
月額料金	月額700円～
端末保証	mineo端末安心保証 mineo端末安心保証for iPhone 持ち込み端末安心保証
初期費用	契約事務手数料3,300円(税込み) SIM発行費440円(税込み)
契約期間	無し
契約解除料	無し
特徴	・3大キャリアの回線に対応 ・誰とでもパケットが分け合える ・料金が安い